秘书礼仪基础教案

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秘书礼仪的基础教程大纲你知道如何设计吗,需要多少个学时?下面小编给大家介绍关于秘书礼仪基础教案的相关资料,希望对您有所帮助。XiM爱阅读

秘书礼仪基础教案XiM爱阅读

一、课程性质和任务XiM爱阅读

本课程是中等职业学校文秘专业的一门主干专业课程。它的任务是:讲授有关秘书工作的专业基础知识训练学生从事秘书工作基本技能,使学生形成综合职业能力,为其从事初级秘书工作奠定的基础。XiM爱阅读

二、课程教学目标XiM爱阅读

本课程的教学目标是:通过课内外教学活动,使学生了解秘书工作的性质、特点,掌握初级秘书工作必需的基础知识、基本要求和一般工作方法,具备从事初级秘书工作的基本素质和实际能力。XiM爱阅读

(一) 知识教学目标XiM爱阅读

1. 掌握从事初级秘书工作必需的基础知识XiM爱阅读

2. 掌握接待工作内容、要求和礼仪XiM爱阅读

3. 掌握公文处理的程序和方法XiM爱阅读

4. 掌握会议服务工作及文书工作的基本要求。XiM爱阅读

5. 能够处理办公室日常事务。XiM爱阅读

(二) 能力培养目标XiM爱阅读

1. 掌握初级秘书职业技能鉴定规范所必需的基本技能。XiM爱阅读

2. 取得初级秘书资格证书。XiM爱阅读

(三) 思想教育目标XiM爱阅读

1. 具有从事秘书工作所必备的责任心和奉献精神XiM爱阅读

2. 具备文秘人员应有的职业道德。XiM爱阅读

三、教学内容和要求XiM爱阅读

基 础 模 块XiM爱阅读

(一) 秘书工作基础知识XiM爱阅读

1. 秘书工作概述XiM爱阅读

(1) 理解秘书及秘书工作的基本概念。XiM爱阅读

(2) 了解我国秘书工作的历史沿革和发展趋势。XiM爱阅读

2. 秘书工作的特点、作用和基本原则XiM爱阅读

(1) 理解秘书工作在行政管理活动中的地位、特点和作用。XiM爱阅读

(2) 掌握秘书与领导者相处的主要原则。XiM爱阅读

(二) 接待工作XiM爱阅读

1. 接待准备XiM爱阅读

(1) 掌握接待准备工作内容和要求。XiM爱阅读

(2) 理解公务活动中人际交往的基本原则。XiM爱阅读

2. 接待礼仪XiM爱阅读

掌握接待工作中待人接物的礼仪规范和常识。XiM爱阅读

(三) 公文处理XiM爱阅读

1. 公文及公文形成的基础知识XiM爱阅读

(1) 理解公文的性质、作用和种类。XiM爱阅读

(2) 掌握公文形成的具体过程和要求。XiM爱阅读

2. 公文处理方法XiM爱阅读

(1) 理解公文处理的含义。XiM爱阅读

(2) 掌握公文处理的程序及要求。XiM爱阅读

(3) 掌握提高公文处理效率的方法XiM爱阅读

(4) 了解对公文执行情况催办和督办的方法XiM爱阅读

(四) 会议组织XiM爱阅读

1. 会议的前期准备XiM爱阅读

(1) 理解会议的性质。XiM爱阅读

(2) 掌握会议的类型和作用。XiM爱阅读

2. 会议的服务工作XiM爱阅读

(1) 掌握会场选择与布置的基本要求。XiM爱阅读

(2) 掌握会议签到工作的基本要求。XiM爱阅读

3. 会议的文书工作XiM爱阅读

掌握会议文件分发、资料收集的基本要求。XiM爱阅读

(五) 办公室日常事务XiM爱阅读

1. 办公环境和办公室用品的管理XiM爱阅读

(1) 掌握办公室管理的一般知识XiM爱阅读

(2) 能够完成办公室环境管理。XiM爱阅读

(3) 能够按要求发放管理办公用品。XiM爱阅读

2. 领导交办事项XiM爱阅读

能够完成上级交办的一般事项。XiM爱阅读

3. 值班、信访及活动XiM爱阅读

(1) 掌握值班工作的基本内容和要求。XiM爱阅读

(2) 掌握处理一般信访的要求。XiM爱阅读

(3) 掌握活动安排的基本内容和要求。XiM爱阅读

(4) 掌握编写大事记的方法XiM爱阅读

实 践 模 块XiM爱阅读

(一) 基本训练XiM爱阅读

1. 通过观摩影像资料、工作见习等形式,使学生了解秘书工作内容及要求。XiM爱阅读

2. 通过对不同类型秘书工作案例的解析,引导学生思考、分析、研究和讨论,使学生理解秘书工作的各种原则、方法和要求,学会分析问题和解决问题的方法,提高综合职业能力。XiM爱阅读

3. 通过模拟秘书日常工作,使学生亲身体验秘书工作的基本过程,掌握秘书工作的一般方法XiM爱阅读

(二) 选择训练XiM爱阅读

1. 会务工作实训XiM爱阅读

安排学生在校内参加某一大型会议的会务工作,完成该项会务工作的基本程序:草拟会议通知、准备会议文件及各种会议用品、布置会场、签到、分发会议文件、收集会议文件和资料、编写会议简报等。XiM爱阅读

2. 办公室秘书工作见习XiM爱阅读

安排学生到某一单位(国家机关、企事业单位)的办公室,参与办公室程序性工作,全面认识办公室秘书工作,使学生初步具备从事办公室程序性工作的实际能力。XiM爱阅读

选 学 模 块XiM爱阅读

(一) 秘书工作基础知识XiM爱阅读

1. 理解秘书工作的环境——领导活动XiM爱阅读

2. 理解秘书工作的核心——领导意图。XiM爱阅读

3. 了解行政管理、经济管理的有关政策、法律与法规。XiM爱阅读

(二) 接待工作XiM爱阅读

1. 掌握制订接待计划方法XiM爱阅读

2. 理解接待工作的主要任务,做好咨询工作XiM爱阅读

(三) 公文处理XiM爱阅读

1. 理解公文处理的原则。XiM爱阅读

2. 掌握提高公文处理效率的方法XiM爱阅读

3. 掌握对公文办理中的催办和督办的方法XiM爱阅读

(四) 会议组织XiM爱阅读

1. 理解制订会议方案的基本要求和方法XiM爱阅读

2. 掌握会议筹备及会议期间的文书与服务工作内容和基本要求。XiM爱阅读

(五) 信息工作XiM爱阅读

1. 了解信息工作的基本概念。XiM爱阅读

2. 理解信息工作的原则。XiM爱阅读

3. 掌握信息收集、分类、存贮的基本要求。XiM爱阅读

(六) 协调工作XiM爱阅读

1. 了解协调工作的基本概念。XiM爱阅读

2. 理解协调工作的基本类型。XiM爱阅读

3. 理解协调工作的原则、要求和方式、方法XiM爱阅读

四、说 明XiM爱阅读

1. 本课程的教学要求分为了解、理解、掌握三个层次。了解,指对有关基本知识有一般性认知;理解,指对有关知识能作深层次的认知,能够运用知识对一些问题作解释、说明;掌握,指能综合运用有关知识分析问题和解决问题或具有比较熟练的技能。XiM爱阅读

2. 本课程的教学内容采用模块结构,包括基础模块、实践模块、选学模块。基础模块是教学必须完成的基本内容和应予达到的基本要求;实践模块是为学生提高实际能力而设置的教学内容;选用模块是拓展、加深的教学内容教学要求,教学中可根据实际需要选用。XiM爱阅读

3. 本课程的教学时间安排为85学时,其中必学内容55学时,选学内容20学时,机动10学时。选学内容中的“信息工作”和“协调工作”是基础模块教学内容的拓展部分教学中应优先考虑选用。XiM爱阅读

4. 教学建议XiM爱阅读

(1) 秘书工作案例具有综合性,而教学过程具有单项目标性。可对同一案例采取多次使用的教学方法,分别从不同层次、不同角度组织讨论分析,以提高学生分析问题和解决问题的能力。XiM爱阅读

(2) 注意秘书工作的发展趋势,以及国家机关体制改革和经济活动的发展变化对秘书工作的影响,适时引进新的教学内容XiM爱阅读

(3) 组织安排实践性教学环节要注意作好充分准备,防止流于形式;学生在实践活动中的表现应作为评价学生成绩的重要依据。XiM爱阅读

学时分配建议(85学时)XiM爱阅读

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